Каждый владелец такого бизнеса, который принадлежит к высоко конкурентной нише, наверняка не раз задумывался о том, как улучшить его работу и обойти своих конкурентов. Одним из простых решений, которое даст быстрый результат и позитивно проявит себя в долгосрочной перспективе, является установка программы, разработанной специально для салона красоты.
Чем автоматизированная программа удобна для клиентов
Первое и главное преимущество для клиента — программа дает возможность выполнять запись онлайн. Это значит, что расстояние между ним и салоном сокращается до нескольких кликов: не нужно набирать номер, ждать, пока ответит администратор и согласовывать время записи.
Регистрация в сервисе занимает всего одну минуту, после чего клиенты имеют возможность:
- записываться и отменять записи в любое время суток;
- переносить запись на удобное время;
- записываться к определённому мастеру;
- записаться как на сайте, так и с помощью соцсети.
Программа напомнит клиенту о предстоящем визите с помощью SMS или уведомления на электронную почту. Благодаря этому клиенты получают возможность рассчитать свое время, а у салона на 50% сокращается количество неявок и опозданий.
Чем программа удобна для сотрудников и владельца
Использование автоматической программы сокращает затраты времени администратора на коммуникации с посетителями на 30%. Кроме этого, уменьшается вероятность ошибки во время записи. Поскольку сервис хранится на облаке, доступ к нему возможен для сотрудников в любое время, даже если они не у компьютера.
Программа дает возможность:
- вести клиентскую базу — все данные сохраняются автоматически;
- анализировать все параметры работы салона;
- создавать эффективную маркетинговую стратегию;
- автоматически рассчитывать расход материалов;
- помогает сделать новый заказ;
- рассчитать зарплату сотрудников в пару кликов;
- контролировать общение с посетителями по телефону;
- печатать чеки в соответствии с ФЗ-53;
- использовать сканер штрихкодов.
Благодаря такой программе, компания может легко оптимизировать свои расходы, контролировать доходы и разрабатывать мероприятия по повышению эффективности работы. Владелец имеет возможность контролировать свой бизнес в режим онлайн из любой точки мира.
Поскольку программа хранится на облачном сервисе, техническая поддержка обеспечивает ее работоспособность круглосуточно — владельцу нет необходимости тратить средства и время на обслуживание специалиста. В случае необходимости, разработчик готовы пойти навстречу, доработав продукт в соответствие с пожеланиями заказчика.