Так зачем же необходимо контролировать работу работников и что он представляет собой? Это является составной частью управления организацией, позволяющей оценить эффективна ли работа или нет, увидеть все проблемы и улучшить качество.
Для обеспечения выполнения сотрудниками своих обязанностей в поставленные сроки и с отличным уровнем качества необходим контроль. В том числе внедрение новых технологий, таких, как видеонаблюдение и видеоанализ. Он помогает найти возможные проблемки, такие как недостаточность ресурсов или несоответствующее использование рабочего времени. помимо этого, когда контроль на должном уровне - он способствует эффективна ли работа каждого из персонала или компании в целом.
В рамках делового взаимодействия система контроля работы персонала играет важную роль. Начальник обязан смотреть за соблюдением сотрудниками корпоративных правил и исполнением обязанностей. Кроме того, необходимо оценивать результативность труда персонала и обеспечивать обратную связь.
Проблемы с которыми можно столкнуться
При контроле деятельности сотрудников компании часто допускаются следующие ошибки:
- непостоянство в проведении контроля. Если проверять результаты работы периодически и нерегулярно, персонал может потерять ориентацию, что ведет к увеличению числа проблем.
- излишний мелкий контроль над всеми действием сотрудников. Если персонал не может свободно дышать, показывать инициативу и самостоятельность, то редко будут успешны.
- использование скрытых методов контроля (даже незаконных) негативно сказывается на отношениях в коллективе: эта практика унизительна как для сотрудников, так и для руководства.
- работники только одного отдела ощущают строгий надзор. Это отрицательно сказывается на их мотивации и доверии к начальнику.
- начальник выдает себя за контролирующего, но ничего не может решить, из-за страха гнева сотрудник или испорченных отношения .
- основан на недоверии к персоналу. Он не помогает улучшить ситуацию, а только ухудшает психологическую атмосферу в компании.
- нет сопровождения обратной связи.
- контроль слишком поверхностный и не приносит много пользы, так как не предоставляет полную картину действительности. Он также дезориентирует работников, так как они знают, что их положение нестабильно, перспективы неясны, а оценка их усилий предвзята, что отрицательно сказывается на их работе.
Контроль персонала во все времена был сложнейшей задачей, которая требует особых компетенций. Чтобы он стал полезным не только для руководства компании, но и для подчиненных, его необходимо осознанно и грамотно организовать.