Одним из важнейших процессов, существующих на любом предприятии, является планирование ресурсов или ERP. А при масштабировании компании внедрять новые сервисы для оптимизации этого процесса становится необходимо. Для осуществления планирования ресурсов требуется соответствующий функционал в виде программы или приложения, позволяющий автоматизировать работу. При этом иметь сразу несколько сервисов для различных целей неудобно, поэтому сейчас все более востребованы B2B-площадки с интегрированной в нее ERP-системой.
ERP или Enterprise Resource Planning, то есть планирование ресурсов предприятия — это ПО, имеющее разные модули и позволяющее управлять сразу несколькими бизнес-процессами: финансами, поставками, текущими заказами, аналитикой, производством товара, ведением отчетности и даже кадрами. Автоматизация и оптимизация сразу нескольких сфер сводит к минимуму лишние временные и финансовые траты компании. О том, что дают ERP-системы бизнесу, более детально по ссылке.
Плюсы интеграции ERP-системы с B2B-площадкой
Внедрение ERP в B2B-площадку дает массу преимуществ и максимум удобства использования. Попробуем разобраться, чем полезна подобная система для компании.
Заказы в любое время. Совершать заказы можно из любой точки России и делать это в любое время суток. Необходим только интернет.
API-интеграция с каталогом. Клиенты могут просматривать каталог, видеть всю актуальную информацию о наличии товаров, изучать их описание и характеристики.
Личный кабинет. Это уже не новшество, а скорее необходимость, если компания заинтересована в развитии. Кроме наличия личного кабинета, важна организация персонализации для каждого клиента. Посетитель будет видеть всю информацию по товарам, получать индивидуальные скидки, узнавать об акциях и контролировать свои заказы, оплату товара и задолженности.
Мобильная версия. Возможность настроить мобильную версию B2B-платформы с ERP-интеграцией поможет вам работать, даже если под рукой не будет компьютера. Управление предприятием возможно с помощью смартфона в приложении. Так вы сможете контролировать все бизнес-процессы, находясь в любом месте.
Улучшенное взаимодействие с клиентами. Система способна собирать статистику по клиентам, их предпочтениям, заказам и т.п., анализировать эти данные и выдавать на их основе отчет. Вы будете лучше знать своих клиентов и сможете предложить им соответствующий продукт. Это поможет вам делать персонализированные скидки и акции, что способствует лояльности клиента.
Интегрированные с B2B-площадкой ERP-системы сэкономят ваши ресурсы и помогут освободить время свое и своих сотрудников, чтобы направить силы на поддержание тех процессов, которые пока невозможно автоматизировать. Компания-разработчик AGORA создает торговые площадки B2B. По ссылке вы сможете ознакомиться с продуктом и выбрать для себя подходящее решение.